Fethiye-Rodos-Fethiye Tek Yön

YÜKÜMLÜLÜKLER
5.1. Yolcu satıcı acentesinden edindiği biletini sefer öncesi giriş işlemlerini gerçekleştiren ve biniş kartını teslim aldığı Tedarikçi Acente görevlisine teslim edecektir.
5.2. Biletler üzerinde ismi ve kişi sayısı kadar şahıslara aittir. Devredilemez.
5.3. Satıcı Acente ödemelerini madde 7'de belirtilen şekilde ve tarihte eksiksiz yapmakla yükümlüdür.
5.4. Satıcı acente tarafından satışı gerçekleştirilen biletlerin sahipleri Yunan Adalarına giriş için gerekli olan vize ve pasaport takibinden kendisi sorumludur. Oluşacak aksaklıklardan tedarikçi acente sorumlu tutulmayacaktır.
5.5. Açık tarihli olarak düzenlenen biletler düzenlendiği tarihten itibaren Tilos Travel tarafından hazırlanmış sefer tarifesine uygun olmak kaydıyla 6 ay süreyle geçerlidir. Bu tür biletlerin kaybolması veya çalınması durumunda her hangi bir işlem yapılamaz.
5.6. Satıcı acente madde 6.1'de belirtilen satış fiyatlarına uymakla yükümlüdür. Acente afişe fiyatların altında satış yapamaz.
5.7. Satıcı acente tarafından Madde 4.4'te belirtilen iletişim kanalları haricinde bildirilen rezervasyonları tedarikçi acentenin onaylamama hakkı saklı tutulur.
5.8. Tedarikçi acente, satıcı acentenin madde 4.5'te belirtilen şarta uymaması durumunda rezervasyonu onaylamama hakkı saklı tutulur.
5.9. Tedarikçi acentenin feribot programlarında saat ve gün değişikliği yapma hakkı saklı tutulur. Herhangi bir değişiklik durumunda anında elektronik posta ya da cep telefonu çevrim içi yazışma yolu ile satıcı acenteye bildirilecektir.
5.10. Satıcı acente aşağıdaki satış şartlarını yolcu ya da yolcularına tam ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Satıcı acente bu şartları yolcusuna bildirmediği durumlarda yaşanacak her türlü aksaklıktan dolayı sorumluluk satıcı acenteye ait olacaktır.
5.11. ID kart (Kimlik belgesi) ile Türkiye'ye giriş yapan yolcuların giriş damgalarının basılı olduğu evrakı ibraz edememeleri durumunda çıkış yapmalarına pasaport polisi tarafından izin verilmeyeceğinden ID kart ile Yunanistan Adalarına çıkış yapacak yolculara bu durum net bir şekilde Satıcı acente tarafından anlatılacaktır.
5.12. Satıcı acente yolcularına Türkiye'ye girdiklerinde ibraz ettikleri seyahat belge ya da belgelerini (Pasaport, ID kart vb.) Yunan Adalarına çıkışta da yanlarına almaları gerektiği net olarak belirtilmelidir.
5.13. Türkiye'ye araçları ile giriş yapan ve pasaportlarında aracı kayıtlı olan yolcular Yunan Adalarına geçiş yapabilmek için araçlarını gümrüklü sahaya emanet edip belgesini sunmak zorundadırlar. Aksi durumlarda Gümrük Muhafaza kontrolünden geçiş yapamazlar. Bu husus satıcı acente tarafından yolculara bildirilecektir.
5.14. Türkiye'de vize süresini geçiren ya da geçirmiş yolcu ya da yolcuların ceza ödemesi yapmaları gerektiğinden ve bu ödemeyi yapmadan yurt dışına çıkış yapmaları mümkün olmadığından ceza ödeyeceklerini bilerek ve tedarikli olarak limana erken gelmelerini sağlamak satıcı acente tarafından sağlanacaktır.
5.15. Türkiye'ye kendi ülkelerinde bulunan T.C. konsolosluklarından almış oldukları tek giriş hakkı Konsolosluk vizesi ile gelen ülke vatandaşları günübirlikte olsa Yunan Adalarına çıkış yapmaları mümkün olmadığından rezervasyonu satış aşamasında iken satıcı acente tarafından pasaport ya da pasaportların kontrol edilmesi zaruridir. Bu şekildeki yolculara bilet satılmasından doğacak aksaklıklardan dolayı satıcı acente sorumludur.
5.16. Tedarikçi acentenin tahsis ettiği araçlarla konaklama yaptıkları otellerden Fethiye, Bodrum, Kuşadası, Çeşme Limanlarına transferi yapılacak satıcı acente yolcularına satıcı acentenin verdiği ya da yolcunun kendi hatasından kaynaklı yanlış saat, yanlış bekleme noktası, sabah uyanamamak ya da geç uyanmaktan vb. aksaklıklardan dolayı transferlerinin kendi imkanları ile gerçekleştirip (Taksi, dolmuş vb.) limana gelmelerinden dolayı oluşabilecek her türlü aksaklıklardan korunmak amacı ile satıcı acente tam ve doğru bilgilendirme yapmakla yükümlüdür. Bu sebeplerden tedarikçi acentesi sorumlu tutulmayacaktır.
5.17. Türkiye'ye girdiklerinde pasaportlarında kayıtlı çocukları var ise ebeveynlerin çocuğunu Türkiye'de bırakıp yurt dışı çıkışı yapamayacağından pasaportlarında kayıtlı çocuklarını da
yanında ya da yanlarında götürmekle yükümlüdürler. Satıcı Acente bu bilgiyi de satış sırasında vermelidir.
5.18. Yolcu ya da yolcuların pasaportlarında K.K.T.C. giriş damgası bulunması durumunda yolcu ya da yolcular Yunan Adalarına giriş yapamaz. Bu durum yolcuya satıcı acente tarafından belirtilmeli ve yolcunun sorumluluğunda olduğu hatırlatılmalıdır.
5.19. Satıcı acente yolcu listelerini tam ve doğru olarak tedarikçi acenteye bildirmek zorundadır. Bilgilerde eksiklik ve kısaltma olmamalıdır. Eksik bilgilerden dolayı tedarikçi acenteye kesilebilecek cezalar aynen satıcı acenteye yansıtılacaktır.
5.20. Tedarikçi acentenin transfer hizmeti verdiği (Fethiye, Bodrum, Kuşadası) bölgelerde, satıcı acentenin Otel-Liman-Otel transfer taleplerini EK1 de belirtilen transfer istikametleri kapsamında olması koşuluyla kabul etmekle yükümlüdür. Kapsam içersinde ek ücret gerektiren istikametler için satıcı acenta EK1 de belirtilen ilave miktarları tedarikçi acenteye ayrıca ödeyeceğini kabul etmiş sayılır. Satıcı acente transfer hizmeti alan yolcularının isim ve konaklama ayrıntılarını tedarikçi acenteye 16 saat önceden bildirmekle beraber, tedarikçi acente tarafından önceden belirlenmiş yer ve saatlere uygun olarak, sefer günü yolcularının transfer toplama noktalarında hazır bulunmasını sağlamayı da taahhüt eder. Transfer saatinde, transfer toplama noktalarında bulunmayan yolcular için tedarikçi acente sorumlu görülemez ve tazmin talebinde bulunulamaz. Satıcı acente, transfer maliyetlerini direk etkileyen araç kirası, yakıt ve benzeri birimlerdeki %5 ve üzeri beklenmedik artışlar sonucu tedarikçi firmanın yapacağı fiyat artırımını peşinen kabul etmiş sayılır.
5.21. Satıcı acente madde 7.6.'da belirtilen ödeme yöntemlerine uymak ve ödemesinin sonrasında tahsilat makbuzunu istemekle yükümlüdür. Banka havalesi yöntemi ile gerçekleştirilen ödemelerde banka dekontu tahsilat makbuzu olarak sayılacaktır.
5.22. Yolcu feribot hareketinden en geç 90 dakika önce limanda hazır olması gerekmektedir. Bu konuda satıcı acente yolcuya eksiksiz ve tam bilgi vermekle yükümlüdür. Olası gecikmelerden tedarikçi acente sorumlu tutulmayacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Kişisel verilerin güvenliği politikamız, aydınlatma metnimiz mahremiyet sözleşmesinin bütüncül bir parçası olup, orada yer alan hükümler ile bu sözleşmenin taraflarını bağlar.

TANIMLAR
Satıcı Acente, Tedarikçi acentenin Türkiye-Yunan Adaları seferlerine ilişkin bilet alacak kişilerin bilgilerini tedarikçi acenteye bildiren ve voucher evrakını düzenleyen kişiyi,
Özel Hayat, kişinin başkalarının gözü önünde olmayan, kamuya kapalı alan olan, herkesten gizlediği hayatıdır. Kişinin zorunlu olarak verdiği bilgileri de özel hayat kapsamındadır. Veri sorumlusun şirketinde, şirketinin dışında ibraz ettiği belgelerden ya da müşteriye dair verilen faturalardan, iletişim kanallarından, sosyal medyadan, elektronik ileti, e-posta yolu ile ya da sözlü/yazılı olarak 3. Şahıslardan işyeri kapsamında öğrendiği ya da öğreneceği varsayılacak bilgiler, görevi gereği öğrenilen her tür veri özel hayat kapsamında değerlendirilecektir. Mahremiyet, gizlilik, bir şeyin gizli yanı ve gizli yönü.
Sır Saklama Yükümlülüğü, sır saklamakla yükümlü olan kişi grubunun saklamakla yükümlü olduğu her türlü bilgi ve veri.
Kişisel veri, kimliği belirli ya da belirlenebilir bir gerçek kişiye ait tüm bilgiler.
İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişi ya da müşteri, (3. Kişi)
Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devir alınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi; veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi.

Kurul, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu
Kurum, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu
Veri İşleyen, Ver sorumlusun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veriyi işleyen gerçek veya tüzel kişi Veri kayıt sistemi, kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.

VERİ SORUMLUSUNUN (TEDARİKÇİ ACENTANIN) YÜKÜMLÜLÜKLERİ
1
- Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, hukuka aykırı erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacı ile uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almakla yükümlü olup, satıcı acente ile de bu konuda anlaşmalı ve satıcı acenteye KVVK hükümlerini uygulamadığı durumda gerekli yaptırımlar için başvuru haklarının olduğunu hatırlatmalıdır.
2
- Veri sorumlusu, KVVK ve GDPR uyarınca satıcı acentenin işyerinde ve sistemlerinde kanun ve regülasyon hükümlerinin uygulanmasını sağlamak için gereken önlemleri alınmasını talep eder.
3
- İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, veri sorumlusu bu durumu 72 saat içinde Kurul’ a bildirir. Kurul gerekmesi halinde, kendi internet sitesinde ve uygun göreceği bir kanalda ilan eder.
4
- Veri sorumlusu satıcı acentenin 3. Kişiye ilişkin sırrını açıkladığı, mahremiyetini ihlal ettiği, işyerinde öğrendiği her türlü bilgiyi işyeri dışındaki alanlarda, sosyal medyada, iletişim kanallarında, e-posta yolu ile açıkladığı ve ifşaa ettiği durumlarda tüm idari ve teknik tedbirleri alır, Kurul’u bilgilendirmesi gereken durumlarda bilgilendirir ve satıcı acente ile sözleşmeyi fesheder.
5
- Kişisel veri ya da özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiği durumlarda veri sorumlusuna KVVK m.11 ya da genel kurallara göre yapılan başvurularda veri sorumlusu başvuruya 30 gün içerisinde cevap vermekle yükümlüdür.

SATICI ACENTANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
1
- Veri sorumlusunun KVVK ve GDPR’ ye uygun olarak verdiği emir ve talimatları yerine getirmek ve en iyi uygulamayı gerçekleştirmek.
2
- Müşteri ve diğer kişilerden sözleşme ve iş gereği öğrendiği tüm bilgileri, verileri sır saklama yükümlülüğü altında paylaşmamak, mahremiyete saygı göstermek, alınan teknik ve idari tedbirlere uygun hareket etmek.
3
- Yetkisiz alanlara erişmemek.
4
- Fiziki mekanların, fiziki mekanlarda tutulan dosyaların güvenliği konusunda gerekli hassasiyeti göstermek ve gereken bireysel tedbirleri almak.
5
- Veri sorumlusu tarafından sunulan tüm evraklarla ilgili müşteri/3. Kişilere ait tüm bilgilerin ve kişisel verilerin mahremiyetinin ve gizliliğinin korunması için tüm tedbirleri almak.
6
- Veri sorumlusu tarafından sunulan kişisel veri ve bilgilerin yetkisiz kişilere devrinden, devir sözleşmesi yapmaktan, şirketin iflası durumunda satmaktan kaçınmak.
7
- Veri sorumlusu tarafından sunulan kişisel veri ve bilgilerin, kendine ait diğer şirketlerde kullanılmasının önlenmesi için gereken tedbirleri almak.
8
- Veri sorumlusu tarafından alınması istenen teknik ve idari tedbirleri uygulamak ve KVVK’ ya uygun hale getirmek.
9
- Veri sorumlusuna herhangi bir veri ihlalinde rapor düzenlemek ve bildirme yükümlülüğü kurallarını ihlal etmemek, yeterli tüm önlemleri almak.

TURBUDUR TURİZM
GENEL İPTAL – DEĞİŞİKLİK – İADE VE KATILIM ŞARTNAMESİ
(TÜRSAB Uyumlu – Kütahya Çerçevesi – Yurt İçi & Yurt Dışı – Bodrum Yunan Adaları – Uçak/Feribot Dahil)

İşbu şartname; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, TÜRSAB mevzuatı ile hava ve deniz taşımacılığı kuralları esas alınarak hazırlanmıştır. Rezervasyon yapan misafir, aşağıdaki tüm şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1) REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ

1.1 Rezervasyonlar, toplam hizmet bedelinin en az %30’unun ön ödeme olarak yapılması ile kesinleşir.
1.2 Ön ödeme yapılmayan kayıtlar opsiyon niteliğindedir ve Turbudur Turizm tarafından tek taraflı iptal edilebilir.
1.3 Kalan tutar tur günü veya sözleşmede belirtilen tarihte tahsil edilir.
1.4 Ödeme yapılması tüm maddelerin kabulü anlamına gelir.

2) KÜTAHYA ÇERÇEVESİ İPTAL HÜKÜMLERİ

2.1 Misafir Kaynaklı İptaller

Tur başlangıcına;

• 7 gün ve daha fazla kala: Ödenen tutarın %100’ü iade edilir
• 3–6 gün kala: Toplam bedelin %30’u kesilerek iade edilir
• 0–2 gün kala: İADE YAPILMAZ

2.2 No-Show

Tura katılmama, geç kalma veya buluşma noktasında bulunmama durumlarında iade yapılmaz.

2.3 Bildirim Şekli

İptal talepleri WhatsApp, e-posta veya yazılı mesaj ile acenteye bildirilmelidir. Bildirim tarihi esas alınır.

3) TARİH VE PROGRAM DEĞİŞİKLİĞİ

3.1 Tur tarihine 48 saat kala ücretsiz değişiklik yapılabilir.
3.2 Daha kısa süreli talepler müsaitliğe bağlıdır ve fiyat farkı oluşabilir.
3.3 Uçak veya feribot içeren programlarda taşıyıcı firma kuralları ayrıca uygulanır.

4) YURT DIŞI UÇAK BİLETİ KURALLARI

4.1 Turbudur Turizm bilet satışında aracıdır.
4.2 İade ve değişiklik kuralları tamamen havayolu şirketine aittir.

• Promosyon sınıf biletler genellikle iadesizdir
• Değişikliklerde ceza ve fiyat farkı uygulanır
• Vergi iadesi havayolu kurallarına bağlıdır

4.3 Rötar, iptal ve overbooking durumlarından havayolu sorumludur.

5) BODRUM ÇIKIŞLI YUNAN ADALARI ÖZEL HÜKÜMLERİ

5.1 Pasaport ve Vize
Pasaport geçerliliği ve vize işlemleri misafirin sorumluluğundadır.
Yunan makamlarının ülkeye kabul etmeme yetkisi vardır.
Vize reddi iptal sebebi sayılmaz.

5.2 Feribot Biletleri
İade ve değişiklikler deniz yolu firmasının kurallarına tabidir.
Liman vergileri ve ada giriş ücretleri misafire aittir.

5.3 Sınır Geçişi
Pasaport kontrolünde yaşanabilecek sorunlardan acenta sorumlu değildir.
Giriş reddi durumunda iade yapılmaz.

5.4 Deniz Şartları
Hava veya deniz şartları nedeniyle iptal durumunda alternatif tarih, açık bilet veya tam iade seçenekleri sunulur.

6) MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki durumlarda;

• Fırtına ve deniz yasağı
• Resmi kurum kararları
• Salgın veya doğal afetler
• Liman kapatılması
• Grev

Tur gerçekleştirilemezse misafire alternatif gün veya tam iade hakkı tanınır.

7) VİZE KAYNAKLI İPTALLER

7.1 Vize reddi misafir sorumluluğundadır.
7.2 Bu durumda;

• Tur hizmetlerinde Kütahya kesinti kuralları uygulanır
• Uçak ve feribotlarda taşıyıcı firma kuralları geçerlidir.

8) ACENTA KAYNAKLI İPTAL

Operasyonel sebeplerle iptal durumunda;

• Alternatif program sunulur
• Kabul edilmezse tam iade yapılır.

9) KATILIM VE DAVRANIŞ KURALLARI

9.1 Misafirler kaptan, rehber ve görevli personel talimatlarına uymak zorundadır.
9.2 Güvenliği tehlikeye atan misafir turdan çıkarılabilir ve iade yapılmaz.
9.3 Alkol etkisi altında kurallara aykırı davranışın sorumluluğu misafire aittir.

10) FİYATA DAHİL HİZMETLER

• Mürettebat hizmetleri
• Zorunlu sigorta
• Programda belirtilen yemek ve ikramlar
• Rehberlik hizmeti

11) FİYATA DAHİL OLMAYAN HİZMETLER

• Alkollü içecekler
• Su sporları
• Fotoğraf ve video hizmetleri
• Bahşişler
• Uçak ve feribot ceza ücretleri
• Liman vergileri
• Vize ücretleri

12) SAĞLIK VE GÜVENLİK

12.1 Yüzme bilmeyen misafirler can yeleği kullanmak zorundadır.
12.2 Kronik rahatsızlık beyanı misafirin sorumluluğundadır.
12.3 Kişisel eşyaların kaybından acenta sorumlu değildir.

13) İADE USULÜ

13.1 İadeler 3–7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
13.2 İade, ödemenin yapıldığı yöntem ile yapılır.

14) KİŞİSEL VERİLER

Kişisel veriler KVKK kapsamında yalnızca rezervasyon işlemleri amacıyla kullanılmaktadır.

15) YETKİLİ MERCİ

Uyuşmazlıklarda Bodrum Tüketici Hakem Heyeti ve Bodrum Mahkemeleri yetkilidir.

16) ONAY

Ödeme yapan her misafir bu şartnamenin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

TURBUDUR TURİZM
İletişim: +90 546 164 16 05

TURBUDUR TURİZM
GENERAL CANCELLATION – CHANGE – REFUND & PARTICIPATION TERMS
(TÜRSAB Compliant – Kütahya Framework – Domestic & International Tours – Bodrum Greek Islands – Including Flight/Ferry Services)

This agreement has been prepared in accordance with Turkish Consumer Protection Law No. 6502, Package Tour Regulations, TÜRSAB legislation, and international air & sea transportation rules. By making a reservation, the guest is deemed to have read and accepted all terms below.

1) CONFIRMATION OF RESERVATION

1.1 Reservations become confirmed upon payment of at least 30% deposit of the total service price.
1.2 Bookings without deposit are considered optional and may be cancelled unilaterally by Turbudur Turizm.
1.3 The remaining balance is collected on the tour day or on the agreed contract date.
1.4 Any payment made means acceptance of all terms.

2) KÜTAHYA FRAMEWORK – CANCELLATION RULES

2.1 Guest-Initiated Cancellations

Before tour departure:

• 7 days or more: 100% refund
• 3–6 days: 30% deduction applied
• 0–2 days: NO REFUND

2.2 No-Show
Failure to attend, late arrival, or absence at the meeting point is considered a no-show and is non-refundable.

2.3 Cancellation Notification
Cancellation requests must be submitted via WhatsApp, email, or written message. The notification date is taken as the official reference.

3) DATE & PROGRAM CHANGES

3.1 Free date changes are allowed up to 48 hours before the tour.
3.2 Later requests depend on availability and may require a price difference.
3.3 Airline and ferry rules apply separately for programs including transportation tickets.

4) INTERNATIONAL FLIGHT TICKET RULES

4.1 Turbudur Turizm acts only as an intermediary for ticket sales.
4.2 Refund/change rules are determined entirely by the airline.

• Promotional tickets → generally non-refundable
• Changes → penalty + fare difference
• Tax refunds → subject to airline policy

4.3 Delays, cancellations, or overbooking responsibilities belong to the airline.

5) SPECIAL CONDITIONS – BODRUM DEPARTURE GREEK ISLANDS

5.1 Passport & Visa
Passport validity and visa applications are the guest’s responsibility.
Greek authorities reserve the right to deny entry.
Visa refusal is not considered a cancellation reason.

5.2 Ferry Tickets
Refund/change rules are subject to ferry company policies.
Port taxes, island entrance fees, and extras belong to the guest.

5.3 Border Control
The agency is not responsible for passport control issues.
No refund is provided in case of entry refusal.

5.4 Sea Conditions
If sailings are cancelled due to weather, alternative date, open ticket, or full refund options are offered.

6) FORCE MAJEURE

In cases such as:

• Storms or sea restrictions
• Official government decisions
• Epidemics or natural disasters
• Port closures
• Strikes

If the tour cannot operate, guests are offered an alternative date or full refund.

7) VISA-RELATED CANCELLATIONS

7.1 Visa refusal is the guest’s responsibility.
7.2 In such cases:

• Tour services → Kütahya deduction rules apply
• Flight/Ferry → carrier rules apply

8) AGENCY-INITIATED CANCELLATION

If cancelled for operational reasons:

• An alternative program is offered
• If not accepted, a full refund is provided.

9) PARTICIPATION & CONDUCT RULES

9.1 Guests must follow captain, guide, and crew instructions.
9.2 Guests endangering safety may be removed without refund.
9.3 Misconduct under alcohol influence is the guest’s responsibility.

10) INCLUDED SERVICES

• Crew services
• Mandatory insurance
• Meals/refreshments stated in the program
• Guiding services

11) EXCLUDED SERVICES

• Alcoholic beverages
• Water sports
• Photo/video services
• Tips
• Airline/ferry penalties
• Port taxes
• Visa fees

12) HEALTH & SAFETY

12.1 Non-swimmers must wear life jackets.
12.2 Declaration of chronic illnesses is the guest’s responsibility.
12.3 The agency is not responsible for loss of personal belongings.

13) REFUND PROCEDURE

13.1 Refunds are processed within 3–7 business days.
13.2 Refunds are made using the original payment method.

14) PERSONAL DATA

Personal data is processed only for reservation purposes in accordance with Turkish Data Protection Law (KVKK).

15) LEGAL JURISDICTION

Bodrum Consumer Arbitration Committee and Bodrum Courts have jurisdiction.

16) ACCEPTANCE

Any guest completing payment is deemed to have read and accepted all terms of this agreement.

TURBUDUR TURİZM
Contact: +90 546 164 16 05

ENGLISH SUMMARY

• Cancellation rules follow the Turkish Kütahya Framework.
• Flight and ferry tickets are subject to carrier policies.
• Entry to Greek Islands depends on Greek authorities.
• Weather cancellations → alternative date or full refund options.